金融业金笛JDMAIL电子邮件系统解决方案

[admin]

1 行业挑战
近年来，国内金融行业发展迅猛，日益膨大的市场份额加速了众多金融公司之间的竞争，如何利用信息化技术来提升企业的竞争力，已经是所有金融企业必须考虑和解决的重要问题。

作为内外部信息沟通主要工具的邮件系统，对提高内部运作效率及业务竞争力起着至关重要的作用。而作为金融企业日常运营的重要信息系统，邮件系统也将面临如下挑战：

 如何在复杂多变的环境下，确保信息沟通畅顺不间断？

金融行业信息万变，重要信息的获知是否及时，极有可能直接影响企业盈亏。因此，在现今复杂的网络环境中，保持一个稳定、及时、畅通无阻的沟通环境显得十分重要。

 如何在最大满足沟通需求的情况下，保障重要信息的高度安全？
在金融行业中，类似投资或运营决策等信息都具有高度的敏感性和保密要求，邮件系统必须实现多种手段严格控制信息传递过程中的内部泄露、外部窃取等风险。

 如何满足金融行业的特定的用户管理需求？

金融行业相对于一般的行业来说，有其较为显明的行业的特征，例如：异地多分支（总行-省级分行-市级分行-县级分行-分理处），用户数量庞大，需针对性对邮箱的功能、权限及行为实现分级控制。

 面对业内繁重的信息沟通工作，如何提升沟通工作效率？

金融企业员工每天都需要就办公协作、信贷审批、信息公告、理财业务等多项内容处理大量的邮件信息，邮件系统必须提供更便捷和实用的应用功能，才能让员工更好的处理日益繁重的工作任务。

 如何提供更精准、更高效的金融业务资讯邮件投递服务

邮件投递比一般的邮件发送所面对的问题更多更杂复，必须使用多种投递策略相结合，才能把企业想要传达的信息成功地投递到目标客户中。

2 解决方案

2.1 运营商级的系统架构, 提供无间断的邮件服务

金笛JDMAIL邮箱系统（邮件服务器）自主研发已超过13年，多年来为国内多家一线的专业邮件服务运营商提供软件平台，绝对满足金融企业对系统的高稳定性和高性能要求。

 分布式系统结构设计 充分发挥硬件性能的同时又能实现高度的单点容灾技术，并满足金融企业普遍存在多分支广分布的部署需要。

 二级存储机制 在存储结构上，金笛JDMAIL采用独有的“信筒”模型，并采用预读缓写等机制，大量减少实际磁盘I/O次数，在相同的硬件设备下，可以实现更高的性能与稳定性。

 多级Cache体系 金笛JDMAIL分析用户邮箱的使用行为，在多模块之间形成了独有的模块多级Cache体系，提高系统整体访问速度与稳定性。

2.2 内外兼修，全面保障邮件安全

安全是金融信息系统的生命，信息安全关系到金融机构的生存和经营的成败，金笛JDMAIL从外到内，全面保障关键邮件业务信息的安全。

 外部邮件一体化防御

 垃圾邮件防护：自主研发的智能反垃圾邮件系统，通过黑白名单、流量控制、邮件评分、贝叶斯、邮件指纹和IP信誉评估等多层技术组合，形成高效的过滤系统。

 病毒邮件防护：内嵌反病毒引擎，保证邮件中的病毒可以第一时间被清除或者屏蔽起来，有效防止邮件系统及其终端用户受到病毒邮件的攻击。

 外部攻击防护：金笛JDMAIL系统对服务端口进行多项控制，有效防止针对SMTP/POP3/IMAP4/Webmail等各项邮件服务的恶意攻击，包括口令攻击、Cookie劫持、注入攻击、DDoS、电子邮件炸弹、伪造发信人攻击等。

 用户帐号保护：金笛JDMAIL采用多种账户保护措施，如：弱密码策略、动态密保帐号绑定、IP登录检查等，为用户提供安全可靠的帐号保护。

 内部邮件监管与审计

金融行业邮件来往的信息中，很多都具高度的价值或敏感性，金笛JDMAIL提供的邮件归档系统，可以与金笛JDMAIL邮件系统进行无缝的对接，对企业这些重要的信息进行有效保护和监管。

金笛JDMAIL邮件归档系统（金笛JDMAIL Archive System）是一款应用最先进的动态存储技术的邮件数据存储管理及检索系统：

通过这些归档系统，可为金融企业带来如下价值：

 信息归档：自动实时归档邮件，不漏过任意一封邮件，避免重要价值信息的丢失。

 信息挖掘：支持海量邮件信息的快速挖掘，及时恢复宝贵的黄金信息或者为法律诉讼提供证据支持。

 信息监管：通过关键字预警授权，提前预防员工通过邮件非法泄漏技术或商务信息，保障关键业务信息的安全。

 邮件稽核：严谨的邮件分级查阅权限，便于开展对邮件内容的审查审计和行为操作的安全监察。

 节省存储：采用了附件单副本和压缩存储等技术，最优化存储数据，最高节省60%以上的存储空间，降低邮件存储成本。

2.3 完善的用户权限控制，贴合行业的管理需要

针对金融企业对不同用户的角色划分和权限控制要求，金笛JDMAIL提供完善的邮件系统用户分级解决方案。金融企业可以根据信息安全级别定义，把用户规划分成具有不同权限的多个应用级别，并通过为各类用户赋予相应权限的应用级别，实现对邮件系统访问方式、可用范围等行为控制。

 用户登录控制：可设置和限制用户的访问行为，如网络环境（内网和外网）、加密方式、访问协议等，通过限制用户的访问行为，从而最大限度上减低来自登录环境的安全风险。

 邮件收发控制：可对内、外网用户的邮件收发行为进行有效的控制。

 收发区域控制：通过对用户的发送区域和接收区域进行控制，可有效防止用户向外站用户泄露公司机密的行为。

 收发对象控制：通过控制用户在邮件发送过程中的目标接收者的范围，进一步降低发件人误发机率及限制乱发行为。

 信息可读控制：对不同级别的用户，特别是外网登录的用户，控制其邮件信息可读内容或可用功能，从而进一步降低高风险用户对邮件系统乃至企业内部造成的不良影响。

 内外网数据同步: 针对内外网分别部署系统的应用情况，可实现两套系统间的数据可控同步，保持内、外系统数据一致，提高用户办公效率。

2.4 高效的邮件应用体验，提升办公效率

 全方位系统整合

金笛JDMAIL针对金融行业的特殊需求，提供了多种系统集成接口，方便快捷地与相关的业务或管系统进行对接，实现资源共享及自动化操作等智能邮箱应用。

 与CRM系统结合：使客户经理可以在邮件系统中准确定位到相关的优质客户，高效地开展行业务沟通和宣传推广工作。

 与Portal结合：集中展示信息资源，规划数据交换标准。

 与OA系统结合：实现一体化办公。

 与用户管理系统结合：与LDAP、AD等用户管理应用进行集成，实现邮件帐号的自动化管理。

 与邮件归档系统结合：实现邮件系统与归档系统的无缝连接，实时对邮件进行归档或调阅。

 与投递系统结合：方便企业把最有价值的业务信息在邮件系统中准确高效的进行投递。

 移动邮件应用
任何时间、任何地点处理与业务相关的任何邮件！

 移动终端专属界面：考虑到金融企业用户的移动办公需要，金笛JDMAIL为移动终端（如iphone、iPad、andriod手机等）分别针对性的设计了一套简洁高效的邮件界面，使用户在紧凑的室外工作环境中，能得心应手地处理办公邮件。

 金笛JDMAIL Push：专门基于智能手机或平板电脑进行快捷邮件通讯的应用产品，采用微软正版授权的Pushmail技术协议，无缝集成金笛JDMAIL邮件服务器，实时、安全把邮件推送到用户的移动终端设备，让用户在移动设备上方便快捷的实现邮件收发操作，灵活提升户外办公效率。

2.5 准确及时的邮件推送，为客户创造价值

金笛JDMAIL为金融行业客户提供精准、高效、智能的金融信息邮件投递服务，确保邮件及时准确的到达客户邮箱，为客户创造价值，为企业提升效益。

 多种技术，提高投递成功率

通过单服务器多IP投递、金笛JDMAIL私有通信协议、智能DNS 解析、动态投递处理机制和智能队列机制等多种先进的技术手段，提高邮件投递的成功率。

 智能管理，精准锁定客户群体
金笛JDMAIL投递系统为客户提供所见即所得的邮件编辑组信方式，提供智能的客户筛选管理器，便捷锁定投递客户目标，同时邮件投递过程中采用私有通讯协议压缩传输，既安全快速、又大幅节省带宽成本。

 环环相扣，应对各种不同投递环境

面对海量的投递邮件，金笛JDMAIL投递系统可提供多IP、多服务器阵列的投递部署方式，满足一对多海量客户投递。对于超大文件投递，金笛JDMAIL可提供文件中转站功能，可快速解决大文件临时存储和超大附件投递，让海量邮箱变成可能。对于海外邮件投递不畅的困惑，金笛JDMAIL提供海外邮件转发功能，通过专用通讯技术，突破海外邮件发送的屏障，满足对海外客户的投递。

 精准定位，跟踪客户行为反馈

金笛JDMAIL邮箱系统（邮件服务器）对外投递的目标用户提供详细的客户行为反馈，如邮件已读跟踪、邮件点击跟踪、退订分析等等，通过反馈，客户在界面上就可直观地查看目标用户邮件的阅读状态：哪些人阅读，哪些人未阅读等，并且可随时导出数据。这对协助客户分析邮件的投递效果、改善投递处理策略和投递经济收益具有很大的参考价值。