基于云的邮件归档技术的优缺点分析

[chyb]

基于云的归档技术对于许多企业来说都是一个很具有吸引力的选择，尤其是对于中小企业客户。然而，在开始考虑使用基于云的邮件归档技术的时候，我们需要了解与其相关的优缺点。

　　基于云的归档服务成本高吗?

　　云归档服务的成本取决于不同的服务提供商，然而一般来说，每月的成本大概在每GB数据25美分到12美元之间。最廉价的云归档厂商通常会卖磁盘空间，与归档管理相关的工作全留给用户。

　　高端的服务通常包括有e-discovery这样的特色服务，服务提供商会提供这样的工具来帮助管理和分类那些归档文件或者邮件。比如说，基于云备份的邮件归档服务可以允许用户根据人名或者组来进行分类，也可以根据日期，标题，关键字或者这些内容的组合分类。

　　在选择云归档厂商的问题上，价格因素显然是一个重要的因素，然而在选择所需用的特性上也是十分关键的。因此需用把价格和特性这两方面的事情都搞清楚。

　　服务水平协议SLA是怎么规定的?

　　当我们谈到云的时候，用户使用的服务内容需要由服务水平协议SLA来定义。一般来说，如果这不在SLA列表里，那么就不应该这样来描述。所以我们建议用户仔细的阅读SLA内容并且根据需要做出改变。服务水平协议中的一些模棱两可的词比如对“合理的时间”做出补偿这样的词，我们需要特别注意看有没有具体的衡量标准。

　　特别需要注意的还有考虑到云服务提供商自身出现问题而无法恢复数据或者需要其他云服务提供商恢复的话应该考虑哪些问题。分析公司“The451Group”称融合是未来发展的趋势，尤其是针对信息归档领域。用户需要注意的地方还有，在做出主要改变之前，要保证数据已经得到了保护。

　　究竟我们需要归档哪些数据?

　　分析公司“The451Group”认为，如今大多数云归档方式都是在基于信息层面集中完成的归档，尤其是针对电子邮件信息。如果用户所需要的归档是基于信息为中心的，用户则需要针对云归档服务做出一些选择，比如说像LiveOffice。

　　其他的一些云归档服务提供商，比如像Informatica公司，针对数据库或者其他应用的归档是他们的强项。然而，如果用户需要归档大量的数据，现在的选择其实还是相对有限的。还有其他的云归档服务提供商比如，Tarmin公司的GridBankArchiver产品，在文件系统归档方面独有所长，在其他应用的归档方面就没有这么专。尽管有这样那样的厂商，但我们花一些时间来真正了解这些厂商，知道他们能如何保护企业的数据仍然是非常重要的：比如邮件归档其实和通用的归档方式还是不太一样的，因此最好还是找一家专长的公司来将企业的邮件归档到云上去。

　　在哪些情况下需要在归档中使用搜索功能?

　　搜索功能，不管是强制要求或者还是惯常的需求，其实是许多现代企业都面临的选择。如果对于企业来说，他们需要从归档数据里回复相关的一类主题或者文件，那么就需要这么一个强大的归档搜索服务。比如说，赛门铁克公司的EnterpriseVault云服务提供了容易使用的电子搜索功能来帮助企业分类大量的邮件。一些归档服务在搜索方面做得非常的好，当然也会因为这方面的专长收取更多的费用，而对于那些不需要这方面服务的企业来说就不需要花这方面的成本。

　　哪些是常见需要满足的需求?

　　不同的企业在法规方面的要求是不同的。对于美国SEC、HIPPA,EPA以及其他的一些政府部门来说，都有着类似数据保留时间以及隐私性方面的特殊要求。在确定使用哪家云服务提供商前，需要让他们首先满足相应的企业法规要求。

　　并且要记住，不管究竟数据存放在哪里，最终我们都需要看到数据是按照满足监管者要求的方式存放的。这点需要和云服务提供商说明白，而不是一味简单的接受统一的保存方式。

　　数据将被存放在何处?

　　在有关企业数据应该存于何处的问题上有许多需要注意的地方，比如像各个州或者国家有关数据安全性私密性方面的法规要求。如果归档的数据存放在另外一个州或者甚至在另外一个国家，企业用户需要确保存放的位置和方式满足私密性有关法律的要求。再次需要强调的是，一旦触发法律法规，做决策的人是要负一定责任的。

　　数据能以多快得速度恢复?

　　在恢复数据的时候，用户总会在世界上有相关的一些要求。在和云备份相结合的时候，这不会是一个大问题，带宽上的限制可能会使数据恢复的速度变得缓慢，甚至需要几天或者一周的时间。一些云服务提供商为了提高恢复的效率，甚至还会使用将数据以磁盘的方式运回来以提高快速恢复上的能力。

　　云服务提供商满足数据安全性方面的需求吗?

　　基于云的邮件归档服务提供商很值得重视的一点就是需要能提高端到端的数据保护功能。一般说来，这就意味着邮件归档从起始端就需要加密一直到数据存放在云上。服务提供商需要提供足够的物理方面的安全。再次需要声明的是，检查一下安全方面的政策以确保云服务提供商能满足相关的需求。