jdmail邮件系统（3.14）FAQ

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一、 安装方面
1．安装jdmail需要具备哪些条件？
a)PC Server 奔腾4以上CPU，内存512M以上（实际配置受用户使用数量影响）
b)有域名且有固定IP地址（如果只是用于内部邮件收发，则不需要）
c)有互联网接入带宽
2．Jdmail支持哪些操作系统？
a)Window xp/2003/2008/ Vista/7/8 等
b)所有linux系统
3．金笛邮件系统25用户试用版和正式版有何区别？
试用版每发一封邮件，在邮件正文尾部会自动加一金笛邮件广告，最多可以开设25户。除此之外功能方面没有任何区别。
4．系统安装完毕后，后台登录密码是什么？
管理员登录名默认是admin,密码：111111，以点击登录按钮直接登录。
5．系统安装完毕后，登陆入口是什么？
打开浏览器，地址栏输入：http://localhost/jdwa(或者：http://127.0.0.1/jdwa), 进入系统管理界面。
打开浏览器，地址栏输入：http://localhost(或者：http://127.0.0.1), 进入邮件系统普通用户界面。
注意：在邮件服务器本机操作是localhost，如果不是本机，需要改为IP地址。
6．Jdmail在windows2003系统安装完毕后，jdmai进程会启动失败？
原因一：Windows 2003系统自带smtp service ，占用25号服务端口，致使金笛邮件不能正常启动；
解决办法：通过控制面板 管理工具 服务找到：
Simple mail transport protocol 直接禁用即可。
原因二：Windows操作系统已经安装了杀毒软件如瑞星或者norton，占用了25号端口；
解决办法：杀毒软件一般都有一个选项，禁止对mail进行扫描即可。
原因三：以前安装过其它邮件服务系统；
解决办法：进入windows命令行模式，敲入
C:\> telnet localhost 25
会显示一行信息，根据这个信息即可判定为何种邮件服务软件，禁用该软件即可。
7．Jdmail安装完毕，为什么收不到邮件？
原因一：DNS MX 记录还没有指向安装邮件系统的服务器IP
解决办法：修改DNS MX记录，使之指向正确IP即可。
原因二：防火墙没有开放25号端口，致使外部邮件服务器无法和该邮件服务器建立会话；
解决办法：在防火墙上开放25、110端口。
8．Jdmail安装完毕后，web页面为什么打不开？
windows下80 端口如果被占用，可以修改
jdmail\Apache2.2\conf下的httpd.conf文件
打开httpd.conf
Listen 80 #将80端口修改为想用的端口即可
Linux版
cd /usr/local/jdmail/Apache2.2/conf
vi httpd.conf
Listen 80 #将80修改为想用的端口
9．Jdmail安装完毕，为什么发不出去邮件？
原因一：DNS没有正确配置
解决办法：安装金笛邮件系统的服务器，需要配置为当地稳定的DNS。该服务器在不使用proxy的情况下，可以正确上网浏览网页，说明DNS配置没有问题。
原因二：该邮件服务器不能访问外部邮件服务器的25号端口
解决办法：检查网络和防火墙，确保可以正确连接外部邮件服务器的25号端口。
10．DNS MX如何设置？
一般在注册域名时，域名提供商都会给一个域名管理的web后台管理帐户，通过这个账户登录后台管理界面后，就可以操作设置DNS 的MX记录。
二、 使用方面
1．安装完毕之后，如何开始使用邮件系统？
安装完毕之后可以通过IE的地址栏，输入：http://localhost/jdwa(或者：http://127.0.0.1/jdwa)，管理员用户名：admin , 默认密码为111111，直接点登录即可进入后台管理菜单。先通过域管理添加一个域，然后通过用户管理向域内添加用户。打开IE，在地址栏输入：输入：http://localhost(或者：http://127.0.0.1，输入新添加的普通用户名和密码，即可进入普通用户收发邮件界面。
2．系统重新启动后，为何jdmail启动不了？
Jdmail一般都是有用户限制，如果添加的用户超过这个最大限制，下次操作系统重新启动后，jdmail服务将不能启动。
3．如何备份邮件系统？
数据备份：jdmail下的domains目录、groups目录【如果创建了组】和jdmail下的所有tab文件，jdmail/Apache2.2\htdocs\JDWM\下的file目录【如果开通了网络硬盘即我们的文件夹管理，默认是这个路径，如果修改了这个路径，则进行相应的备份】，建议定期做个全备份。