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旧 2012-06-11, 11:47   #1 (permalink)
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默认 日常网络维护知识(下)

46.  断电后无法登录网络

  问:公司的客户机(Windows 2000 Professional 登录了服务器(Windows 2000 Server)后想看其它客户机的共享文件时出现了“当前并未模拟客户的线程图操作模拟令牌”错误。重装系统后问题暂时得到解决,但不久在一次突然掉电后客户机重新登录服务器时过程比平时慢,登录后看其它客户机共享文件的时候就出现了“当前没有可用的登录服务器来服务登录请求”错误。请问对此该如何解决?

  答:可以按照下面的方法解决:

  在服务器上,从“管理工具”中打开“服务”,看一下“Remote Procedure Call RPC ”服务是否已经停止,如果停止,请用鼠标右键单击,从出现的菜单中选择“启动”,然后启动这项服务就可以了(但要保证这样做之前已经做好了对冲击波病毒的防范工作)。

  还需要检查“服务”中的其它项,看是否有“启动类型”被标记为“自动”的,其“状态”显示如果不是“已启动”,请试着启动它们。

  接着运行chkdsk c /f命令来检查并修复磁盘。

  然后运行sfc /scannow命令检查系统文件,如果有系统文件损坏,请按提示重新从安装光盘中提取完好的系统文件覆盖损坏文件。

47.  内网网站无法正常访问

  问:单位内部局域网经常遇到网络可以Ping通、网上邻居可正常使用而访问内网网站的时候网页却怎么也打不开的情况。对此有没有好的办法解决?

  答:网络可以Ping通和网上邻居都正常,说明网络是好的。问题出在存放网页的计算机上。当网页不能打开时,请在存放网页的计算机上,检查Web Server是否正常。如果服务器是Windows NT或Windows 2000,请检查Internet信息服务器是否工作(或是否启动),检查Web共享是否有问题。如果不行,只要删除Internet信息服务,重新启动服务器,重新安装Internet信息服务,重新创建Web共享(存放网页的目录)或重新创建网站就行了。

48.  无法找到网络路径

  问:由两台计算机组建一个小型局域网,操作系统分别是Windows 2003 Server和Windows 2000。连接并设置完成后,在Windows 2000计算机上虽然可以搜索到Windows 2003的机器,但若欲进入该计算机时,显示“无法找到网络路径”的提示 无法实现资源共享。应当如何解决?

  答:若欲实现Windows 2003与Windows 2000的资源共享,需要注意以下几点:

  1.在Windows 2003上不要启用“Internet连接防火墙”,如安装其他防火墙也不要使用默认设置,否则,将无法与网络上的其他计算机实现资源共享。在访问Windows 2003时,系统提示“无法找到网络路径”,很有可能是启用了ICF。

  2.可以搜索到Windows 2003计算机,说明在网络连通上没有问题。但在访问时又提示“无法找到网络路径”,也有可能是资源共享设置有问题。请检查“本地连接”属性中,是否选中了“Microsoft网络的文件和打印机共享”。如果已经启用,还是无法访问,请检查系统是否感染病毒。

  3.Windows 2000访问Windows 2003中的资源时,必须在Windows 2003中添加相应的用户,并设置共享文件夹,授予相应的访问权限。反之,Windows 2003访问Windows 2000也是如此。通常情况下,如果只是两台机器,都使用系统管理员账号 Administrator),并将密码设置为一样,在进入Windows 2003和Windows2000时,使用管理员账号登录即可。

  4.建议Windows 2000和Windows 2003均采用自动获取IP地址的方式,或者采用同一IP地址段的IP地址,并设置相同的子网掩码,避免由于IP地址问题而导致的各种连通性故障。



49.  发送大邮件导致OE无法使用

  问:使用OE给一个网友发送200MB左右的邮件,发送到一半时,系统提示发生错误,无法发送。自此以后OE就不能正常使用了,总是显示“无法发送邮件”,但没有错误代码。重新启动后虽然可以发送,但是,过一会儿就又不行了,即使清空邮箱、杀毒、重新覆盖仍然如此。应当如何解决?

  答:为了避免对邮件服务器的滥用、杜绝垃圾邮件和邮件炸弹,通常情况下,邮件系统所允许发送的每个邮件均为2MB~10MB。因此,直接发送高达200MB的邮件时,肯定会出问题。

  遇到这种情况时,直接从发件箱中删除那个有200MB附件的邮件就行了。如果OE仍然无法正确工作,可在进入OE后,导出账号、地址簿、邮件等信息,然后,打开Windows资源管理器,将\Microsoft\Outlook Express文件夹中的内容清空。重新进入OE,再导入信息就行了

50. 如何实现多ISP线路互联

  问:校园网拥有两条Internet连接线路,一条是网通(CNC),一条是教育科研网(CERNET)。拟采用一台服务器(操作系统Windows 2003 和三块网卡实现校园网的Internet连接共享。也就是说,将三个网络都连到这台服务器上,让局域网的用户可以自由上校园网或者电信网。可以实现吗?如果此法比较困难,最好的解决办法是什么?

  答:从道理上讲,这个方案是可以实现的。但用普通服务器配置的软路由来实现非常麻烦,且很不稳定。建议使用路由器实现此功能。

  实现这个功能,路由器必须拥有一个以太网口和两个广域口。其中,以太网口连接至校园网,两个广域口分别连接至CNC和CERNET。校园网采用CERNET分配的公用IP地址,在路由器上设置策略路由,将所有CERNET中的所有IP地址添加至访问列表,并在连接CNC的端口上设置NAT转换。当校园网主机访问CERNET中的主机时,将被路由至CERNET端口;当访问非CERNET中的主机时,则被路由至CNC端口,并通过NAT转换实现Internet访问。

51. IP地址冲突

  问:最近我的电脑经常出现下面这种情况,提示“IP地址冲突

  问:最近我的电脑经常出现下面这种情况,提示“系统检测到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和网络硬件地址00 05 3B 0C 12 B7 发生地址冲突。此系统的网络操作可能会突然中断”,然后就掉线一分钟左右又恢复网络连接!请问是什么原因,该如何解决?

  答:这种系统提示是典型的IP地址冲突。也就是说,该计算机采用的IP地址与同一网络中另一台计算机的IP地址完全相同,从而导致通讯失败。与该计算机发生冲突的网卡的MAC地址是“00 05 3B 0C 12 B7”。通常情况下,IP地址冲突是由于网络管理员的IP地址分配不当,或其他用户私自乱设IP地址造成的。由于网卡的MAC地址具有惟一性,因此,可以请网管借助于MAC地址查找到与你发生冲突的计算机,并责令其修改IP地址。使用“ipconfig /all”命令,即可查看计算机的IP地址和MAC地址。最后使用“ARP -s IP地址网卡物理地址”的命令,将此合法IP地址与你的网卡MAC地址进行绑定即可。



52.  无路由器实现共享上网

  问:想组建一个局域网,但是有以下条件限制:只有一条宽带线路,各机器操作系统为Windows 98 SE,都配置有网卡。请问如果没有路由器,且ADSL Modem无路由功能,只有集线器,能够实现7台机器共享上网吗?采用Windows 98 SE能设置成代理服务器吗?

  答:没有路由器或者ADSL Modem没有路由功能而只有集线器同样可以实现Internet连接共享。Windows 98 SE也可以设置为代理服务器,实现Internet连接共享。

  对于只有7台计算机的局域网而言,完全可以直接使用Windows 98 SE的“Internet连接共享”,没有必要再安装其他代理服务器软件。例如主机装两块网卡,一块连接至ADSL Modem,另一块连接至办公室局域网。另外,在设置Internet连接共享时,要选择正确的Internet连接,也就是说,需要将宽带连接作为Internet连接,而不是连接ADSL Modem的网卡。

53.  IE无法显示图片

  问:一次在浏览网页的时候,突然间可显示的图片看不到了,变成很小的白色方块,上面有一个红色的“×”。要想显示图片的话,每次都要右键单击红“×”,然后选择“显示图片”,这样消失的图片才会再次出现。同时网页的字体也变得比较大,我的页面设置是1024×768像素。字体明显大于这一设置的默认值。请问该如何解决(IE版本为5.01)?

  答:建议用SFC命令扫描是否有系统文件损坏,如果有,请从Windows安装光盘中提取完好文件进行替换。同时,换装IE6 SP1也可以解决这个问题(该问题在IE5各版本中出现频率比较高)。

54.  ADSL拨号后不能立即上网

  问:用ADSL方式上网,最近一打开ADSL Modem拨号就不能上网,要等十几分钟后才能上,断线后再拨上去又要等十几分钟才能上网,但“本地连接”显示一直有数据包收发。ADSL Modem换到其他机器可以上网。换网卡、把系统格式化了重装Windows XP,还是不行。是什么原因?

  答:网络硬件(网卡、ADSL Modem)应该是没问题的,除开主机硬件问题,可能是因为你系统感染了病毒,尤其是冲击波类病毒(长时间有数据包收发而不能上网,是因为病毒所发送的数据包将大部分带宽占用了),在格式化的时候如果数据分区没有格式化,肯定还会再次染毒的。建议打好系统补丁,进行全面杀毒,或者使用防火墙软件。

  有一个简单的方法判断是机器硬件的故障还是操作系统的故障:用Windows98启动盘格式化一个系统分区并安装Windows98,然后安装ADSL拨号软件,其他软件不装。如果问题解决,就不是机器的硬件故障(因为冲击波类病毒不对Windows 98系统起作用),剩下的就是杀毒,重装系统和打补丁的工作。

55.  调整网卡工作模式后无法上网

  问:在帮用户安装小区宽带的过程中碰到了以下问题:由于把一台16口的交换机换成了一台24口的交换机,造成一些用户无法上网,重设定部分用户网卡为自适应或者10Mbps半双工模式,解决了部分的问题,但某用户无论如何调整也无法上网(系统为Windows XP),调整工作模式后只有发送的数据包,没有接收的数据包,不知道原因何在?

  答:几乎所有的交换机和网卡都支持10/100Mbps自适应,也就是说,交换机或网卡将根据对端设备自动选择可用的最高通讯速率,依次为100Mbps全双工、100Mbps半双工、10Mbps全双工和10Mbps半双工。因此,通常情况下,交换机与网卡可以自动协商传输速率,根本无需修改网卡的配置。

  如果只有发送的数据包而没有接收的数据包,说明网络是不通的,也就是说,该计算机与交换机的连接链路有问题。需要查看一下网卡及交换机相应端口的LED指示灯,或者使用网线测试设备检查一下网线的连通性,以排除网线故障。如果确认网线没有问题,可以试着换一个交换机的端口。最后,可以试着更换网卡或者把网卡换个插槽,极有可能是硬件冲突造成的该故障。

56.  清除Cookies仍然能直接登录网站

  问:因为使用的是公用电脑,为了保险,使用后都删除了Cookies。可是在登录有些网站后(特别是论坛之类),即使全部删除Cookies也还是无法清除登录信息,重新打开该网站还是发现已经登录了。只有在网站点击“退出”才真正清除了登录信息,如何更好地解决这样的问题?



  答:只清除Cookies并不能完全清除登录信息,必须重新启动Internet Explorer才行。同时,登录信息也不仅仅局限于Cookies,保存在IE中的用户、密码信息也是,这是需要注意的。

  将操作系统升级为Windows 2000/XP,为每个用户创建一个用户并设置密码,也可以彻底解决此类问题(每个用户有不同的程序设定)。

57.  无法启用Net Meeting远程桌面服务

  问:Windows 2000里的NetMeeting Remote Desktop Sharing一项是不是开启后就可以远端访问该机器,进行管理?我在一台机子上却无法启用该服务,一打开就提示“错误1053,服务并未及时响应启动或控制请求”。系统是Windows 2000专业版,是否因为版本关系(不是Server版)?怎样才能解决?

  答:1.启用“远程桌面共享”,是为了让NetMeeting的其他用户看到你的桌面。如果在启用“远程桌面共享”时“接受控制”,NetMeeting的其他用户就可以控制你的计算机了,但控制的时候你会看到控制结果。

  2.NetMeeting在单机时无法启动,可能跟网络环境、协议的设置有关,或者是系统文件损坏,请用SFC命令检查。

  3.在Windows 98、Windows 2000等计算机上,都可以使用NetMeeting,不管是Professional版本,还是Server版本。

58. 不同操作系统间远程管理的实现

  问:局域网机器的系统有Windows 98和Windows 2000 Professional,在Windows 98下只要把控制面板的“密码”项里的“远程管理服务”启用,到其他机子上输入密码就可远程访问该机所有资源,但是在Windows 2000下打开“网上邻居”选中某一台机器,属性里却没有“管理程序”这一项,同样在Windows 98里也不能访问到Windows 2000系统里的非共享资源,如何解决?

  答:“远程管理服务”只有在Windows 95(安装Windows 95远程管理服务后)、Windows 98中才有,而且只能管理共享资源,不能管理其他内容。在Windows 2000/2003 Server使用“终端服务”,在Windows XP中使用远程桌面,均可对计算机进行完全管理。若欲在不同的系统间实现远程管理Windows 2000 Professional,可以通过安装远程管理软件如WinVNC、pcAnywhere等来实现。

59.  如何彻底删除IPC$共享

  问:在资料上看到有关关闭IPC$的设置的问题,修改注册表“HKEY_LOCAL_MCHIHE\SYSTEM\CURRONECONTROLSET\CONTROL\LAS”下键值“restrictanonymous”为“00000001”或“00000002”即可关闭IPC$。可我修改后用net share命令查看,IPC$共享依然存在,这是什么原因?

  答:IPC$共享是为管理系统而设置的,关闭之后,当机器下次重新启动的时候,会自动重建。也就是说,IPC$共享无法彻底关闭,这是系统的需要。如果一定要完全关闭IPC$共享,可以在“管理工具→服务”中,停止Server服务,但这样的话,系统中的所有共享也将不复存在。

60.  为何无路由可实现共享上网

  问:在上面有关“无路由器实现共享上网”问题中,所有客户端和代理服务器均使用Windows 98 SE。但Windows 98 SE无法实现双网卡之间路由,为何可以实现共享Internet 呢?代理服务器需要几块网卡?

  答:对于无路由的ADSL连接,只能通过宽带路由器或代理服务器才能实现Internet连接共享。当采用宽带路由器时,可以将ADSL连接至WAN口,将集线器连接至LAN口,然后,再设置宽带路由器。当采用代理服务器时,代理服务器通常需要安装两块网卡,其中一块连接至ADSL,另一块连接至局域网集线器。

  当使用Windows的ICS(Internet连接共享)实现共享上网时,可以采用双网卡。虽然Windows 98 SE不具有路由功能,但仍然可以借助于ICS实现网络地址转换(NAT),从而共享Internet连接。在Windows 2000/XP中,也可以借助于网桥的方式实现Internet连接共享。

61.  实现局域网文件夹的映射和管理

  问:怎样实现局域网内文件夹的映射,使得无论在哪台电脑上改动此文件夹,其他所有电脑上的相同文件夹动态随之改动?怎样不用加密软件在网内给文件夹加密?怎样给文件夹配额,即固定文件夹的空间大小?

  答:可以将该共享资源映射为网络驱动器,这样,当网络资源发生变化后,所有有权用户在访问该共享文件夹时,都会得到修改后的文件资源。对于需要移动使用数据库的用户而言,若欲将该共享文件夹与本地硬盘数据同步,实现脱机浏览,可以使用“同步”功能,使得笔记本电脑在接入或离开局域网时,实现与服务器共享资源的自动同步。

  在Windows 2000各版和Windows XP Professional版中,当采用NTFS文件系统时,只须在欲加密的文件或文件夹上右击鼠标,在快捷菜单中选择“属性”。然后在“属性”对话框中单击“高级”按钮,在“高级属性”对话框中选中“加密内容以便保护数据”复选框,并依次单击“确定”按钮,即可进行加密处理。加密后的文件,将只有当前用户正确登录时才能被显示,从而确保数据的安全。需要注意的是,Windows XP Home版不支持加密。

  在Windows 2000/XP/2003中,当采用NTFS文件系统时,在欲设置磁盘配额的卷标上右击鼠标,在快捷菜单中选择“属性”。然后,在“属性”对话框中选择“配额”选项卡,选中“启用配额管理”复选框,同时选择“将磁盘空间限制为”选项,并指定配额空间。若欲为个别用户指定不同的配额,可单击“配额项”按钮,进行详细设置。



62.  开启Guest账号也无法共享资源

  问:办公室的计算机是Windows XP操作系统,以前开启过Guest来宾账号,局域网中的其他计算机就可以访问其中的共享文件夹。不知道是什么原因,现在再在“网上邻居”中单击该计算机时,会出现无权访问的提示。该怎么处理?

  答:建议采用以下几个步骤处理:

  第一,确认当前用户(如登录的用户名和以前的不一样)的设置中,Guest来宾账号是否也处于启用状态。

  第二,确认连接至局域网的连接没有启用“Internet连接防火墙”。

  第三,重新运行“设置家庭或小型办公网络”,将该计算机重新添加至网络。

  第四,重新设置共享文件夹。

  第五,检查IP地址信息是否正确。

63.  除了FTP,其它网络服务均不能使用

  问:内部局域网通过Windows 2000的ICS连接至Internet。最近发现,Windows 98工作站仅FTP下载正常,而音视频点播和QQ等都无法使用,Windows 2000下所有Internet服务均告失败。应当如何解决?

  答:Internet连接共享与客户端操作系统无关。既然Windows 98可以使用FTP服务,说明Internet连接没有问题。因此,应当将故障位置限制在ICS主机和客户端。建议采用以下几个步骤处理:

  第一,检查ICS主机的DNS设置是否正确。当DNS设置出现错误时,只有那些可以通过IP地址访问的Internet服务才正常。

  第二,ICS主机同时提供DHCP服务,因此,网络内的计算机均应采取自动获取IP地址的方式,避免由于IP地址信息键入错误而导致网络失败。

  第三,由于ICS是以地址映射方式实现Internet连接共享,所以,客户端及所有Internet应用程序均无需做任何设置,就跟该计算机直接连接至Internet一样。

  第四,在Windows2000下运行ipconfig命令,检查IP地址是否为“192.168.0.x”,如果IP地址为“169.254.x.x”,则表明与网络无法正确连接。应当检查网络的连通状况。

  第五,查看ICS主机是否安装了防火墙,并阻止了除FTP服务以外的其他服务

64. 局域网内用户访问外网不畅

  问:办公室内有20台PC和5台笔记本电脑上网,网络已经配置完毕。服务器运行Windows 2000,启用DHCP、DNS、IIS、SQL2000服务,运行有OA和Web服务器,安装双网卡。因公司暂时没采用静态IP地址,而使用ADSL+Windows 2000的ICS共享Internet连接。局域网访问互联网的速度奇慢,有时需要刷新好几次才能打开网页。Ping局域网均正常,局域网Ping网站有时正常地返回Times和TTL值,但是网页打不开。如何才能让局域网快起来?

  答:试着从以下几个方面着手解决问题:

  第一,如果将DHCP等网络服务以及SQL数据库服务全部集中在代理服务器一台机器上,将造成系统负担过大,而使Internet连接共享服务的效率大打折扣,从而导致Internet连接速率大幅下降。建议关闭不必要的服务,或者将对系统资源要求高的服务配置到其他机器上。另外也请检查机器是否中了蠕虫病毒。

  第二,Windows 2000自带的Internet连接共享效率并不是很高,只适应于小范围的场合,如果机器数量比较多,推荐使用Windows 2000中自带的NAT或者使用ISA Server做代理服务器,使用Wingate、Sygate之类的代理软件效果也不错。这是使用Windows 2000的Internet连接共享的常见问题。

  第三,试着从代理服务器上测试一下Internet连接速度。如果代理服务器上连接速度也非常慢,应当与ISP联络,更换ADSL链路或ADSL Modem。

  第四,检查局域网的集线设备工作是否正常,并重新启动交换机。

65.  USB双机互连的设置

  问:笔记本电脑(Windows XP系统带单网卡)和台式机(Windows 98系统带单网卡,接入广电宽带)各一台,利用USB连接线(USB2.0并带软件)联网。Windows XP系统能看到Windows 98的共享文件,反之不行。局域网游戏也只能由Windows 98机器加入Windows XP机器建立的游戏中。应该如何设置共享? USB连接线的桥接设置可以使用吗?用网线连机(每台机子只有一块网卡)能同时上网吗?

  答:第一,若欲Windows 98共享Windows XP中的文件和正常连机游戏,必须在Windows XP中执行两项操作。一是启用Guest匿名账户;二是运行“设置家庭或小型办公网络”向导。

  第二,可以在台式机中设置桥接来方便信息交换。其中,USB连接线的连接可以视为本地网络,而连接至广电Cable Modem的网卡视为Internet连接,然后,借助于桥接即可实现双机的Internet连接共享。

  第三,每台计算机上只有一块网卡是无法实现Internet连接共享的,除非Cable Modem或ADSL Modem为USB接口或内置。因此,应当在台式机上再安装第二块网卡,其中,一块连接至笔记本电脑,另一块连接至Cable Modem。然后,再在台式机上设置Internet连接共享。

66.  防火墙冲突导致无法上网

  问:局域网采用Windows XP的ICS共享Internet连接。主机装有瑞星杀毒软件2004版及瑞星防火墙,Internet 连接防火墙也开启。网内计算机通过主机共享上网,操作系统为Win/98/2000/XP,装有瑞星杀毒软件2004版及瑞星防火墙,并开启了系统Internet防火墙。主机IP为192.168.0.1 其余机器为192.168.0.x,工作组相同为MSHOME,子网掩码也相同为255.255.255.0。虽然ICS主机能正常访问Web网站,但局域网中的其他计算机却不行。原因何在?

  答:通过以下方式可以排除故障:

  第一,在WinXP ICS主机上,只能启用一款网络防火墙,不能同时启用瑞星防火墙和Internet连接防火墙。试着关闭Internet 连接防火墙。

  第二,局域网客户端不能启用防火墙,无论是瑞星防火墙还是Internet 连接防火墙,否则,将导致资源共享和Internet连接共享失败。
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