使用foxmail常见的问题及解决方案

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foxmail常见的问题 1.怎样备份地址簿？
第一，导出地址信息。使用地址簿【工具】菜单的下的【导出】功能，可以把地址簿信息导出到文件中。对于地址簿的文件夹，可以导出成CSV、WAB或者TXT文件（建议导出成与Excel兼容的CSV格式）；对于卡片，可以导出成名片（vCard）文件。
第二，备份数据文件。地址簿的所有信息都保存在Foxmail的Address目录下，要备份地址簿，可以备份整个Address目录。

2.如何设置邮件优先级？
对于紧急或者重要的邮件，可以设置邮件为“高优先级”，以提醒收件人注意阅读。　　
单击写邮件窗口单击右上方的邮票图片，将弹出邮件优先级设置菜单。
单击优先级菜单，可以设置邮件为：“高优先级”、“一般优先级”或者“低优先级”。邮件默认是“一般优先级”。

3.如何编辑我的名片？
邮箱——修改邮箱帐户属性——发送邮件——编辑我的名片

4.误删除了邮箱，还能恢复吗？
删除账户下的邮箱，将同时删除邮箱对应的数据文件，一般难以恢复。如果被删除的邮箱中包含了重要的邮件，可以尝试使用恢复硬盘上已删除文件的工具软件，从账户的邮箱目录下恢复已删除邮箱对应的数据文件（扩展名是box的文件）。
修复数据文件后，单击【工具】菜单，指向【导入】，单击【导入Foxmail邮箱】菜单，重新导入该邮箱。

5.忘记了设置的口令
进入FOXMAIL安装目录下以您邮箱命名的文件夹里的Account.stg删除即可，
再重新进行登录查看。

6.如何调整Foxmail的邮件保存路径？
一般来说，Foxmail默认将您的邮件保存到其安装目录的mail目录下。如需要将邮件信息保存到其它某个指定目录中（如将Foxmail安装到C盘，而将其邮件内容保存到专门保存数据的D盘）。

若在使用Foxmail之前就希望将某个帐户中的邮件保存到其他目录中，只需新建该帐户时弹出的“建立新的用户帐户”对话框中单击“邮箱路径”下的“选择”按钮，打开“浏览文件夹”对话框，然后选择所需的文件夹即可。

若您已经建立了相应的邮件帐户，现希望在保留以前所有的设置和邮件的基础上调整邮件的保存目录，则首先应将要移动的帐户邮箱目录拷贝到目标目录，并移走拷贝出来的目录下的Account.stg文件，然后在Foxmail删除该邮箱对应的帐户，接着新建一个与刚才删除的帐户相同的帐户，并把邮箱路径指定到拷贝出来的邮箱所在路径。最后，关闭Foxmail，并把移走的Account.stg文件复制回来。

7.打开邮件时，出现“File open error”错误信息，提示某个文件打不开了，怎么办？
出现这种错误信息，可能是因为所提示的文件被其他程序锁住，或者是文件丢失，又或者是文件破坏了。
　　如果出错的是邮箱索引文件（.ind文件）,可以从另一个账户的邮箱目录下，复制一个对应的ind文件过来，然后修复邮箱。
　　如果出错的是邮箱数据文件（.box文件），并且希望修复邮箱中的邮件，可以从以下方面尝试修复：
　　如果文件被其他程序锁住了，可以退出锁住该文件的程序（例如杀毒软件程序），或者重新启动计算机。
　　如果找不到所提示的文件，说明文件丢失了，请检查邮箱文件是否被转移到其他位置，或者被杀毒软件隔离起来了。如果找到丢失的文件，请把文件复制回来。
　　如果文件被破坏了，可以尝试用写字板或者UltraEdit等文本编软件打开box文件，如果文件没有遭到彻底破坏，将可以看到部分邮件的原始信息。把已经被破坏的数据删除，保存文件，然后修复邮箱，将可以修复部分邮件。

8.不能收取、发送电子邮件，返回“解析服务器地址失败”。
出现这种情况，可能是由于以下的某个原因引起的：
　　1、 收取、发送邮件服务器填写有误。
单击【账户】菜单中的【属性】命令，打开【账户属性】对话框。在【邮件服务器】属性页的【发送邮件服务器(SMTP)】和【接收邮件服务器(POP3)】下填写正确的服务器名称。
如果不清楚邮箱的SMTP和POP3服务器地址，请登录邮箱网站，进入邮箱的帮助页面获取正确的SMTP和POP3服务器名称，或者咨询邮箱提供商以及相关的技术人员。
比较常见的SMTP和POP3服务器名称形式有：
1)　 smtp.xxxx.xxx pop.xxxx.xxx
2)　 xxxx.xxx xxxx.xxx
3)　 smtp.xxxx.xxx pop3.xxxx.xxx
4)　 mail.xxxx.xxx mail.xxxx.xxx
5)　 smtp.mail.xxxx.xxx pop.mail.xxxx.xxx
2、 计算机没有与网络没有正确连接。请检查计算机联网的状态。
3、 计算机网络设置有误。请对Windows的TCP/IP属性中的DNS进行重新设置，以便能够正确解析邮件服务器地址。
4、 邮件服务器因故障或检修暂时停止工作，或者邮件服务器过于繁忙，无法响应。
技巧： 要检查计算机能否与SMTP服务器正常连接，可以在命令行窗口输入：
telnet SMTP服务器名称 25
然后按回车键。如果连接成功，将返回“+OK”等信息。
要检查计算机能否与POP3服务器正常连接，可以在命令行窗口输入：
telnet POP3服务器名称 110
然后按回车键。如果连接成功，将返回“+OK”等信息。

9.如何让Foxmail在后台自动收信？
首先在账户属性对话框的【接收邮件】属性页，设置每隔多少分钟自动收取新邮件，
然后通过主窗口【工具】菜单的【系统设置】，在【设置】对话框的【常规】选项卡中，不选中【自动收取邮件时显示进度窗口】 复选框。