1．安装完毕之后，如何开始使用邮件系统？
安装完毕之后可以通过IE的地址栏，输入：
http://xx.xx.xx.xx:8080/maintlogin.jsp，
用户名postmaster , 默认密码为空，直接点登录即可进入后台管理菜单。先通过域管理添加一个域，然后通过用户管理向域内添加用户。打开IE，在地址栏输入：
http://xx.xx.xx.xx:8080，输入新添加的普通用户名和密码，即可进入普通用户收发邮件界面。
2．系统重新启动后，为何jdmail启动不了？
Jdmail一般都是有用户限制，如果添加的用户超过这个最大限制，下次操作系统重新启动后，jdmail服务将不能启动。
3．如何备份邮件系统？
Jdmail所有的用户数据、邮件内容存放在jdmail目录下，只要将该目录定期备份即可。
Windows 可以使用winzip、winrar等将该目录压缩一个包转移它处，linux可以使用tar命令备份:
# tar cvzf mailbackup-20060206.tar.gz /jdmail
另外jdmail提供web备份办法，可以通过postmaster登录后台直接备份并打包下载。
4．如何恢复邮件系统？
如果系统重新安装，只要从压缩包恢复accounts 和conf，覆盖同名文件即可。
另外，如果是通过web备份的打包文件，可以直接登录postmaster后台，上传备份文件后，由系统自动恢复。
5．密码遗忘，怎么办？
假如是普通用户密码遗忘，需要管理员登录后台，重置密码；
假如是管理员密码遗忘，可以到C:\jdmail\accounts\root\postmaster目录下，用文本编辑器打开account.xml文件， 找到
<general>
<username>postmaster</username>
<password></password>
<usertype>S</usertype>
</general>
将<password>和</password>之间的部分删除。这时postmaster可以需要密码即可登录。