金笛邮件系统退信分析
 

如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的邮箱一切正常，没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是自己的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，一般出现退信的原因请详细参阅这里。

如果您使用邮箱给别人的邮箱发信，但是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示：
a. 没有这个收件人:退信提示信息一般为:User unknown或者user is not found等等.请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送.
b. 没有这个主机:退信提示信息一般为:Sorry, I couldn't find anyhost named kail.com.cn. (#5.1.2)原因一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决.
c. 对方邮箱已满退信提示信息一般为:receiptor's mailboxis full (#5.5.4)或者Quota exceed the hard limit for user原因对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收。
d. 对方服务器拒绝接收邮件退信提示信息一般为:Recipientaddress rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected原因是对方邮件服务器将邮件屏蔽掉了,您最好通过其他邮箱和对方邮件管理员联系,说明情况,解除屏蔽就可以了.或者换一个其他的邮箱和对方联系.
e. 您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围退信提示信息一般为:552Message size exceeds fixed limit原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送

f. 对方服务器忙退信提示信息:无法建立SMTP连接- Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1)或者550 System is busy.原因是对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,解决方法是您给对方从新发送一次,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一点.

另外，如果您实在无法查找退信的原因，请您将退信作为附件发给我们并注明是“请查找退信原因”我们收到邮件后，将会及时给您回复的。